En una conversación reciente con mi hijo le expresé cuán difícil se me hizo aprender a sostener conversaciones difíciles. Me contestó “mami, si no tenemos conversaciones difíciles nunca comunicaremos”. Hablábamos del aborto y nuestras opiniones divergentes sobre el tema. Pero cada cual escuchaba al otro con calma y atención. Me contó que con otras personas no podía hablar con la misma racionalidad. No le dije que como Coach y Mentora llevo años practicando la escucha activa y eso me da una paciencia diferente.
Esperar a que la otra persona termine sus pensamientos e historias es parte de una conversación exitosa (aunque sea conflictiva). Muchas veces organizas en tu mente lo que vas a decirle mientras el otro habla, sin poner atención a lo que dice. Con todos los adelantos científicos todavía no se han inventado una aplicación que provoque que puedas escuchar y contestar al mismo tiempo de una manera efectiva. Por lo tanto aquí entra la paciencia de escuchar para poder ofrecer una contestación relacionada a lo hablado. Además, la paciencia puede llevarte a comprender que el otro quizás solo necesita que lo escuchen y no que le retruquen. A la larga, te ahorrarás muchas palabras innecesarias.
Marinés Rivera 
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